問答題

【論述題】試論實施360度反饋應(yīng)具備的組織條件與制度設(shè)計要求。

答案： 組織條件：
1.學(xué)習(xí)型組織文化；
2.高層管理者的支持；
3.開放式的溝通環(huán)境；
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問答題

【論述題】試論平衡計分卡的實施流程。
答案：

流程：前期準(zhǔn)備，構(gòu)建平衡計分卡，設(shè)計運作系統(tǒng)，實施反饋與修正。
問答題

【簡答題】簡述績效輔導(dǎo)的程序。
答案： 講授，演示，讓員工嘗試，觀察員工的表現(xiàn)，對于進步給予稱贊或給予再指導(dǎo)。
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