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判斷題
服務提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務營銷效益的重要因素。
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判斷題
消費者對各種服務產品的質量要求也就是對服務人員的技術、技能、技藝的要求。
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多項選擇題
服務營銷有其自身的特點,主要表現(xiàn)在()等幾個方面。
A.供求分散
B.營銷方式單一
C.營銷對象復雜多變
D.服務消費者需求彈性大
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