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單項選擇題績效信息的收集方法有很多種，其中管理者通過其他員工的匯報、反映來了解某些員工的工作績效情況，比如通過調(diào)查顧客的滿意度來了解售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的方法是（）。

A.項目評定法
B.定期抽查法
C.關(guān)鍵事件記錄法
D.他人反饋法

1.單項選擇題績效信息的收集方法有很多種，其中按職位或者崗位要求規(guī)定應(yīng)遵守的項目，定出違法規(guī)定的減分，定期進行登記的方法是（）。

A.生產(chǎn)記錄法
B.定期抽查法
C.減分搜查法
D.項目評定法

2.單項選擇題績效信息的收集方法有很多種，其中采用問卷調(diào)查形式，指定專人對員工逐項評定的方法是（）

A.工作記錄法
B.項目評定法法
C.關(guān)鍵事件記錄法
D.他人反饋法

3.單項選擇題績效信息的收集方法有很多種，其中定期抽查生產(chǎn)、加工和服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量，并由專人記錄抽查情況的方法是（）。

A.生產(chǎn)記錄法
B.定期抽查法
C.關(guān)鍵事件記錄法
D.他人反饋法

4.單項選擇題績效信息的收集方法有很多種，其中在生產(chǎn)服務(wù)型組織中常用，主要記錄如產(chǎn)品數(shù)量、消耗原材料數(shù)目、服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量等生產(chǎn)服務(wù)情況的方法是（）。

A.生產(chǎn)記錄法
B.定期抽查法
C.關(guān)鍵事件記錄法
D.他人反饋法

5.單項選擇題績效信息的收集方法有很多種，其中最常用的，主要記錄員工的出勤情況，如出勤、缺勤及其原因的方法是（）

A.考勤記錄法
B.定期抽查法
C.關(guān)鍵事件記錄法
D.他人反饋法

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