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在產(chǎn)品被購買之后,營銷人員的工作并未結(jié)束,而是進入購后時期。
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知覺會經(jīng)歷三種過程,即選擇性注意、選擇性扭曲和選擇性保留。
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消費者的的購買行為通常還要受到動機、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度的影響。
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