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在產(chǎn)品被購買之后,營銷人員的工作并未結(jié)束,而是進(jìn)入購后時(shí)期。
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知覺會(huì)經(jīng)歷三種過程,即選擇性注意、選擇性扭曲和選擇性保留。
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消費(fèi)者的的購買行為通常還要受到動(dòng)機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度的影響。
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