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知覺會經歷三種過程,即選擇性注意、選擇性扭曲和選擇性保留。
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消費者的的購買行為通常還要受到動機、知覺、學習、信念和態(tài)度的影響。
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個人因素指消費者的年齡和所處的人生階段、經濟條件、個性、生活方式等對購買行為的影響。
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