你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

下列哪一指標(biāo)不屬于DHL公司的運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)體系？（）

A.發(fā)貨及時(shí)率
B.客戶(hù)投訴率
C.訂單完成率
D.報(bào)關(guān)及時(shí)性

單項(xiàng)選擇題

下列對(duì)于客戶(hù)忠誠(chéng)度描述正確的是（）

A.越是高價(jià)值的客戶(hù)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度越低
B.越是低價(jià)值的客戶(hù)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度越低
C.越是低價(jià)值的客戶(hù)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度越高
D.越是高價(jià)值的客戶(hù)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度越高

下列哪一個(gè)方面不屬于速遞物流公司的服務(wù)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)？（）

你可能感興趣的試題

下列哪一指標(biāo)不屬于DHL公司的運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)體系？（）

下列對(duì)于客戶(hù)忠誠(chéng)度描述正確的是（）

下列哪一個(gè)方面不屬于速遞物流公司的服務(wù)要素評(píng)價(jià)指標(biāo)？（）

下列哪一指標(biāo)不屬于DHL公司的運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)體系？（）