單項(xiàng)選擇題某顧客在購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)吹毛求疵，態(tài)度蠻橫。此時(shí)收銀員應(yīng)采用的方法是（）
A.以眼還眼、以牙還牙
B.忍辱負(fù)重，以禮相待
C.讓保安人員將該顧客請(qǐng)出門(mén)外
D.維護(hù)尊嚴(yán)，絕不委曲求全
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1.單項(xiàng)選擇題在沒(méi)有顧客時(shí)，下列做法哪一個(gè)符合商場(chǎng)收銀員站姿的要求（）
A.兩手下垂
B.目視前方
C.叉腰而立
D.活動(dòng)身體
2.單項(xiàng)選擇題收銀臺(tái)不能收?。ǎ?/a>
A.現(xiàn)金支票
B.轉(zhuǎn)賬支票
C.掛失支票
D.劃線(xiàn)支票
最新試題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收銀員上崗之前，必須到財(cái)務(wù)部門(mén)出納處領(lǐng)取一定數(shù)額（根據(jù)日銷(xiāo)售額制定合理的額度）的零用金。
題型：判斷題
備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢(qián)找零之用的款項(xiàng)。
題型：判斷題
下列不屬于客戶(hù)與銀行之間的支付系統(tǒng)的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題