A.叫號機(jī) B.其他設(shè)備(如PAD等)刷卡 C.手機(jī)銀行 D.客用電腦
A.無障礙通道 B.無障礙呼叫按鈕(電話) C.無障礙服務(wù)標(biāo)識 D.以上說法均正確
A.《客戶意見簿》格式符合總行規(guī)范,且頁碼連續(xù) B.需及時回復(fù)紙質(zhì)意見簿客戶意見 C.已擺放電子意見簿二維碼的,可不設(shè)紙質(zhì)意見薄 D.已擺放電子意見簿二維碼的,也需設(shè)紙質(zhì)意見薄