多項選擇題

關(guān)于《客戶意見簿》的說法正確的是（）

A.《客戶意見簿》格式符合總行規(guī)范，且頁碼連續(xù)
B.需及時回復(fù)紙質(zhì)意見簿客戶意見
C.已擺放電子意見簿二維碼的，可不設(shè)紙質(zhì)意見薄
D.已擺放電子意見簿二維碼的，也需設(shè)紙質(zhì)意見薄

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多項選擇題

嚴(yán)禁（）客戶購買預(yù)期風(fēng)險承受能力不相符合的產(chǎn)品.

A.強制捆綁
B.搭售
C.誘導(dǎo)
D.以上說法均正確

多項選擇題

金融消費者財產(chǎn)安全權(quán)包含（）

A.嚴(yán)禁非招商銀行人員在網(wǎng)點從事產(chǎn)品宣傳推介.銷售等活動
B.禁止從事招商銀行經(jīng)營范圍外的商業(yè)行為
C.嚴(yán)禁其他機構(gòu)或個體經(jīng)營人員進入銀行網(wǎng)點營銷產(chǎn)品
D.應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財產(chǎn)安全