單項(xiàng)選擇題

關(guān)于業(yè)務(wù)中離崗禮儀,以下描述正確的是()

A.辦理業(yè)務(wù)過程中,需要客戶等候時(shí),能主動(dòng)知會(huì)客戶并說明原因
B.回到工作崗位后,無需再向客戶表達(dá)歉意
C.需要離開柜面3分鐘以上時(shí)或停止?fàn)I業(yè),應(yīng)為當(dāng)前正在服務(wù)的客戶完成業(yè)務(wù)辦理,然后在窗口明顯位置放置“暫停服務(wù)”標(biāo)識(shí)

微信掃碼免費(fèi)搜題