單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)私密保護(hù)措施表述錯(cuò)誤的有（）

A.實(shí)現(xiàn)單人分隔辦理業(yè)務(wù)
B.未提供叫號(hào)服務(wù)的窗口應(yīng)設(shè)置一米線或功能相當(dāng)設(shè)施
C.客戶辦業(yè)務(wù)時(shí)工作人員應(yīng)站在其身邊等候
D.未提供叫號(hào)服務(wù)的窗口應(yīng)設(shè)置一米線

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于營業(yè)廳金葵花理財(cái)中心的說法錯(cuò)誤的是（）

A.在高柜柜臺(tái)擺放貴賓易登機(jī)服務(wù)提示立牌
B.公布金葵花客戶“24小時(shí)客戶服務(wù)電話4008895555”
C.為客戶提供充足的飲品
D.金葵花理財(cái)中心提供的飲品或食品應(yīng)在有效期內(nèi)

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無障礙通道說法錯(cuò)誤的是（）

A.可提供同等服務(wù)
B.公布?xì)埣踩藥头鰺峋€.設(shè)置呼叫按鈕等服務(wù)
C.當(dāng)客戶使用熱線或呼叫按鈕時(shí)，需有回應(yīng)
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以不設(shè)置無障礙通道或提供同等服務(wù)