多項(xiàng)選擇題顧客感知的服務(wù)質(zhì)量包括（）
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.技術(shù)質(zhì)量
C.硬件設(shè)施
D.功能質(zhì)量
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最新試題
客戶關(guān)系管理的應(yīng)用范圍包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)使得用戶可以在移動(dòng)狀態(tài)下接入和使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，移動(dòng)的終端便于用戶隨身攜帶和隨時(shí)使用。
題型：判斷題
整數(shù)定價(jià)策略適用于價(jià)值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
題型：判斷題
老年市場(chǎng)往往懷舊、喜靜、收入穩(wěn)定、時(shí)間充裕、比較關(guān)心旅游服務(wù)質(zhì)量。
題型：判斷題
在其他因素不變的情況下，供應(yīng)量與價(jià)格之間呈反比變化。
題型：判斷題
優(yōu)惠與折扣顧客對(duì)價(jià)格和質(zhì)量等特別注重。
題型：判斷題
會(huì)議客人相對(duì)其他客人對(duì)飯店的價(jià)格最為敏感。
題型：判斷題
飯店?duì)I銷預(yù)算編制的影響因素有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店市場(chǎng)是由現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者的需求總和構(gòu)成。
題型：判斷題
以下屬于團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題