單項選擇題下列各選項中，不屬于飯店宏觀環(huán)境因素的是（）

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.競爭者環(huán)境
C.人口環(huán)境
D.社會文化環(huán)境


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1.單項選擇題飯店市場營銷管理過程的第一步（）

A.選擇目標(biāo)市場
B.分析市場營銷環(huán)境
C.管理市場營銷活動
D.確定市場營銷組合

2.單項選擇題市場營銷調(diào)研的第一步（）

A.制定第二手資料
B.實施調(diào)研計劃
C.確定問題和研究目標(biāo)
D.進(jìn)行原始資料的收集

3.單項選擇題下列各選項中，屬于影響飯店顧客購買行為的社會因素的是（）

A.購買動機(jī)
B.亞文化
C.參照群體
D.經(jīng)濟(jì)狀況

4.單項選擇題購買決策過程的最后一步（）

A.收集信息
B.認(rèn)識需求
C.評價方案
D.購后行為

5.單項選擇題按客人的住宿動機(jī)細(xì)分市場是飯店廣泛采用的一種分類方法。屬于（）

A.地理細(xì)分
B.心理細(xì)分
C.人口細(xì)分
D.行為細(xì)分