A.開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)
B.反擊性營(yíng)銷(xiāo)
C.抑制性營(yíng)銷(xiāo)
D.刺激性營(yíng)銷(xiāo)
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A.它是一座設(shè)施完善且經(jīng)政府批準(zhǔn)的綜合性群體建筑
B.它是招徠、接待旅游者的營(yíng)業(yè)性企業(yè)
C.它為旅客提供住宿餐飲娛樂(lè)等高水平服務(wù)
D.它是以盈利為目的的綜合性企業(yè)
A.服務(wù)員的形象
B.設(shè)施設(shè)備
C.客人的感受
D.管理人員的水平
A.選擇目標(biāo)市場(chǎng)
B.分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
C.實(shí)施控制計(jì)劃
D.制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
A.服務(wù)質(zhì)量
B.設(shè)備
C.聲譽(yù)
D.管理水平
最新試題
尾數(shù)定價(jià)策略適用于價(jià)值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)顧客對(duì)飯店的需求為“潛在需求”時(shí)，飯店的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)是發(fā)展需求。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠(chéng)系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一，不可分離。
飯店常常采用分級(jí)定價(jià)策略來(lái)確定房?jī)r(jià)結(jié)構(gòu)，對(duì)客房分級(jí)定價(jià)，制定不同的價(jià)格。
飯店市場(chǎng)是由現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者的需求總和構(gòu)成。
就飯店產(chǎn)品而言，它給客人帶來(lái)的益處有以下方面：（）
按產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)別設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，使銷(xiāo)售人員的分工更加細(xì)化，對(duì)產(chǎn)品的把握性更強(qiáng)，而且有助于開(kāi)發(fā)飯店產(chǎn)品使飯店具備產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但費(fèi)用較高。
飯店產(chǎn)品的價(jià)格包括（）
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