A.積極主動(dòng)面對(duì) B.不超職權(quán)范圍 C.態(tài)度良好誠(chéng)懇 D.不予理睬
A.耐心傾聽(tīng) B.分清責(zé)任 C.迅速解決 D.向站經(jīng)理請(qǐng)示
A.互賴性 B.雙向性 C.隨意性 D.情緒性