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關系營銷只要將注意力集中于發(fā)展和維持與客戶的關系即可
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判斷題
作為“一對一營銷”必需的“雙向溝通”要求企業(yè)與客戶之間的溝通保持互動的連續(xù)性而不受時空的限制,即企業(yè)與客戶的聯(lián)系上次在哪里結束,這次就應該從哪里開始。
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企業(yè)的營銷人員、技術人員、中層經(jīng)理乃至高層領導都必須注重客戶關系的維護。
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