A.社會(huì)因素
B.心理因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.環(huán)境因素
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.差異化
B.統(tǒng)一性
C.延后性
D.完整性
A.差異
B.沒(méi)有差異
C.完全一致
D.完整統(tǒng)一性
A.確保企業(yè)受益
B.確保自己的受益
C.判斷客戶的需求
D.與客戶拉近關(guān)系
A.內(nèi)向型
B.好斗型
C.剛強(qiáng)型
D.虛榮型
A.技術(shù)處理
B.語(yǔ)言處理
C.呼叫轉(zhuǎn)接
D.禮貌掛機(jī)
最新試題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
在電話接通后,相互問(wèn)好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
電話營(yíng)銷結(jié)束通話時(shí)需要營(yíng)銷人員先掛斷電話。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
客戶通過(guò)客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題,無(wú)需督促處理過(guò)程。