單項選擇題

話務(wù)員要熟練掌握公司的產(chǎn)品知識,知道在營銷過程中其他相關(guān)知識,以幫助自己更好地()

A.確保企業(yè)受益
B.確保自己的受益
C.判斷客戶的需求
D.與客戶拉近關(guān)系

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