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判斷題

服務(wù)的可變性要求企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求設(shè)計(jì)合適的服務(wù)產(chǎn)品。

答案：正確

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產(chǎn)品和有形產(chǎn)品是服務(wù)概念下的兩個(gè)概念。

答案：錯(cuò)誤

在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品、服務(wù)與有形商品是有一定區(qū)別的概念。

答案：正確

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