A.不管客戶說什么,直接掛機 B.“聽而不聞”,不影響對其他客戶的情緒 C.找別的號碼回撥過去教訓客戶 D.把客戶的資料發(fā)到網上,批判他
A.技術防范 B.技術防范和法律防范 C.法律防范 D.設置黑名單
A.直接掛機 B.保持冷靜 C.語言處理 D.技術處理