A.為客戶創(chuàng)造需要,假設(shè)可能需要的情況 B.重新開始營銷,突出業(yè)務(wù)優(yōu)勢 C.留意客戶反應(yīng),挖掘其潛在需求 D.尋找下一位客戶,果斷放棄這一位客戶
A.采用緩兵之計,先安撫客戶情緒 B.迅速報給相關(guān)部門做網(wǎng)絡(luò)測試和優(yōu)化 C.建議客戶在網(wǎng)絡(luò)問題解決前,使用其他增值業(yè)務(wù)彌補 D.告訴客戶我們網(wǎng)絡(luò)沒問題,是客戶手機問題
A.采用加減乘除法為客戶算賬,讓客戶接受 B.貶低其他商家產(chǎn)品以提高自身的產(chǎn)品效益 C.不斷打電話,直到客戶受不了為止 D.懇求客戶可憐自己,購買產(chǎn)品