A.產(chǎn)品 B.技術(shù) C.客戶服務(wù) D.客戶投訴
A.產(chǎn)品和技術(shù)流失型 B.價格流失型 C.服務(wù)流失型 D.自主流失型
A.按性別、文化劃分 B.按時間劃分 C.按離網(wǎng)人群的種類劃分 D.按地域劃分