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單項(xiàng)選擇題

對(duì)客戶流失的分類有很多方法，說(shuō)法不正確的是（）

A.按性別、文化劃分
B.按時(shí)間劃分
C.按離網(wǎng)人群的種類劃分
D.按地域劃分

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單項(xiàng)選擇題

（），要求從戰(zhàn)略的角度看待問(wèn)題?？梢詳U(kuò)大市場(chǎng)份額，避免企業(yè)損失。

A.忠實(shí)客戶溝通
B.滿足客戶需求
C.刺激客戶消費(fèi)
D.企業(yè)效益優(yōu)先

單項(xiàng)選擇題

客戶維系原則中，（）是給客戶不斷選擇新業(yè)務(wù)的理由，挖掘客戶的消費(fèi)能力。

A.忠實(shí)客戶溝通
B.滿足客戶需求
C.刺激客戶消費(fèi)
D.企業(yè)效益優(yōu)先

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