單項(xiàng)選擇題在電話營(yíng)銷的“提出建議”環(huán)節(jié)，要求話務(wù)員對(duì)客戶（）
A.提出超出其期望值很高的建議
B.提出購(gòu)買要求
C.提出差異性的建議
D.提出有針對(duì)性的建議
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1.單項(xiàng)選擇題在一些情況下，一些客戶并不具備（）例如：某公司只與批發(fā)商交易，那么有支付能力和購(gòu)買欲望的零售商不符合購(gòu)買要求。
A.購(gòu)買需求
B.購(gòu)買資格
C.購(gòu)買能力
D.購(gòu)買決定權(quán)
2.單項(xiàng)選擇題在通信行業(yè)的電話營(yíng)銷中，一般情況下，如果話務(wù)員向老年人推銷移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，就是沒(méi)有考慮到客戶的（）
A.購(gòu)買需求
B.購(gòu)買資格
C.購(gòu)買能力
D.購(gòu)買決定權(quán)
