單項(xiàng)選擇題在做電話營(yíng)銷的時(shí)，要求話務(wù)員對(duì)客戶的問(wèn)候語(yǔ)，要做到（）
A.自信，有親和力
B.理性訴求為主
C.提出有針對(duì)性的建議
D.調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備工作資料和客戶資料
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題在做電話營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作時(shí)，要求話務(wù)員做到（）
A.自信，有親和力
B.理性訴求為主
C.提出有針對(duì)性的建議
D.調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備工作資料和客戶資料
2.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷工作中，對(duì)客戶的問(wèn)候語(yǔ)，即開(kāi)場(chǎng)白非常重要，它是為了（）
A.鑒別客戶是否具有使用需求和購(gòu)買能力。
B.讓客戶了解產(chǎn)品。
C.引起客戶的注意和興趣。
D.融入客戶的世界，對(duì)營(yíng)銷工作胸有成竹。
