單項選擇題在做電話營銷的準(zhǔn)備工作時，要求話務(wù)員做到（）
A.自信，有親和力
B.理性訴求為主
C.提出有針對性的建議
D.調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備工作資料和客戶資料
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1.單項選擇題電話營銷工作中，對客戶的問候語，即開場白非常重要，它是為了（）
A.鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力。
B.讓客戶了解產(chǎn)品。
C.引起客戶的注意和興趣。
D.融入客戶的世界，對營銷工作胸有成竹。
2.單項選擇題做好電話營銷準(zhǔn)備工作的目標(biāo)是（）
A.融入客戶的世界，對營銷工作胸有成竹
B.引起客戶的注意和興趣
C.讓客戶了解產(chǎn)品
D.鑒別客戶是否具有使用需求和購買能力
3.單項選擇題在進行電話營銷時，外呼時間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間撥打電話，下列（）時間段不適合進行電話營銷的外呼工作。
A.10：00-11：00
B.12：00-13：00
C.15：00-16：00
D.16：00-17：00
4.單項選擇題在進行電話營銷時，外呼時間非常重要，話務(wù)員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間撥打電話，下列（）時間段適合進行電話營銷的外呼工作。
A.8：00-9：00
B.9：00-10：00
C.10：00-11：00
D.11：00-12：00
5.單項選擇題下列時間（）最適合進行電話營銷的外呼工作。
A.春節(jié)
B.星期日
C.星期二
D.星期一
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Hang up的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
ZXJ10交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項選擇題
Digital Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：單項選擇題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題