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單項(xiàng)選擇題

如果企業(yè)提供了劣質(zhì)服務(wù)，那么平均每個(gè)客戶會(huì)把對(duì)該企業(yè)的抱怨告訴另外（）人。

A.20
B.15
C.10
D.5

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

一個(gè)忠誠(chéng)客戶相當(dāng)于（）次重復(fù)購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)值。

A.20
B.15
C.10
D.5

單項(xiàng)選擇題

開(kāi)發(fā)新客戶要比維護(hù)老客戶多花（）倍成本。

A.20
B.15
C.10
D.5

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