單項(xiàng)選擇題（）不是電話營銷的特點(diǎn)。
A.及時(shí)性
B.互利性
C.普遍性
D.快捷性
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1.單項(xiàng)選擇題電話營銷的特點(diǎn)有（）
A.及時(shí)性、普遍性
B.經(jīng)濟(jì)性、雙向性
C.快捷性
D.以上均是
2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)基于客戶關(guān)系管理的呼叫中心系統(tǒng)工作模式，大致可以分為（）三個(gè)結(jié)構(gòu)。
A.客戶互動(dòng)平臺(tái)、交易系統(tǒng)、客戶情報(bào)平臺(tái)
B.客戶互動(dòng)平臺(tái)、分析系統(tǒng)、客戶情報(bào)平臺(tái)
C.客戶關(guān)系平臺(tái)、交易系統(tǒng)、客戶情報(bào)平臺(tái)
D.客戶關(guān)系平臺(tái)、分析系統(tǒng)、客戶情報(bào)平臺(tái)
