A.語(yǔ)音信箱 B.信箱 C.營(yíng)業(yè)廳 D.客戶服務(wù)熱線
A.客戶滿意度 B.客戶需求 C.客戶投訴風(fēng)險(xiǎn) D.客戶資料
A.調(diào)查 B.形成 C.優(yōu)化 D.戰(zhàn)略性