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單項選擇題

關(guān)系營銷的市場模型概括了關(guān)系營銷的市場活動范圍，它包含了（）個子市場。

A.3
B.4
C.5
D.6

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單項選擇題

根據(jù)評估客戶終身購買本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)可使本企業(yè)獲得的經(jīng)濟收益的價值將企業(yè)客戶劃分為（）等級。

A.A、B兩個
B.A、B、C三個
C.A、B、C、D四個
D.A、B、C、D、E五個

單項選擇題

在充分掌握了企業(yè)客戶的信息資料并考慮了客戶價值的前提下，合理區(qū)分（）之間的差別是“一對一營銷”重要的工作內(nèi)容。

A.客戶與渠道
B.企業(yè)與企業(yè)
C.客戶與客戶
D.企業(yè)與客戶

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