單項選擇題為了企業(yè)在新的市場環(huán)境下更好地銷售自己的產(chǎn)品，提升自己的市場份額是（）營銷的目的。
A.顧問式
B.一對一
C.交叉
D.直復(fù)營銷
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1.單項選擇題以非個人的方式向消費者推銷產(chǎn)品，買者和賣者之間沒有推銷員介入的營銷方式即為（）
A.交叉營銷
B.直復(fù)營銷
C.關(guān)系營銷
D.體驗營銷
2.單項選擇題顧客使用服務(wù)的過程實際上是（）之間的交換過程。
A.顧客與企業(yè)
B.顧客與顧客
C.企業(yè)與企業(yè)
D.顧客與產(chǎn)品
3.單項選擇題如果呼叫中心的電話接線人員讓顧客等了很久才拿起話筒，或者他不能回答顧客提出的有關(guān)問題，那么，該公司的服務(wù)就失去了（）這將嚴重影響顧客對其服務(wù)產(chǎn)品的感知。
A.服務(wù)交換性
B.可接近性
C.顧客參與性
D.服務(wù)差異性
4.單項選擇題服務(wù)人員的數(shù)量和技術(shù)、顧客的數(shù)量和知識水平，決定了服務(wù)的（）也就是顧客能否容易接觸、購買和使用服務(wù)。
A.參與性
B.交換性
C.差異性
D.易接近性
5.單項選擇題服務(wù)的易接近性、顧客與企業(yè)的交換過程和顧客參與，這些服務(wù)過程要素構(gòu)成了服務(wù)的（）
A.銷售系統(tǒng)
B.遞送系統(tǒng)
C.營銷系統(tǒng)
D.售后系統(tǒng)
最新試題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：單項選擇題
掛機的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
LCD-colour TV的意思是（）。
題型：單項選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：單項選擇題
Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項選擇題