單項選擇題每位導(dǎo)游人員每年參加年審培訓(xùn)時間不得少于（）小時。

A.36
B.46
C.56
D.66


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1.單項選擇題維護旅游者合法權(quán)益最為核心的是（）

A.為旅游者提供盡善盡美
B.時時刻刻與旅游者保持良好的關(guān)系
C.出現(xiàn)問題，堅決站在旅游者一邊
D.不折不扣地履行旅游合同

2.單項選擇題地陪尊重領(lǐng)隊、全陪的最重要的方法是（）

A.與領(lǐng)隊、全陪多磋商
B.與領(lǐng)隊、全陪的感情溝通
C.適當向領(lǐng)隊、全陪贈送些土特產(chǎn)
D.在領(lǐng)隊、全陪與旅游者發(fā)生矛盾時，要旗幟鮮明地站在領(lǐng)隊全陪一

3.單項選擇題當旅游團成員在游覽途中突然患病時，地陪最忌諱的做法是（）

A.手忙腳亂，不知如何是好
B.拿出自備的急救藥給患者服用
C.丟下旅游團，獨自去找醫(yī)生
D.使用氣功、按摩等方法給患者治療

4.單項選擇題由于旅行社有關(guān)工作人員未能及時將旅游團仍滯留在上一站的情況通知導(dǎo)游人員，導(dǎo)致空接。此時，導(dǎo)游人員應(yīng)當（）

A.在接站地等待
B.從接站地返回
C.同旅行社有關(guān)部門聯(lián)系
D.同交通部門聯(lián)系

5.單項選擇題（）是導(dǎo)游人員掌握的最基本的知識。

A.政策法規(guī)知識
B.語言知識
C.史地文化知識
D.旅行生活常識