A.36 B.46 C.56 D.66
A.為旅游者提供盡善盡美 B.時(shí)時(shí)刻刻與旅游者保持良好的關(guān)系 C.出現(xiàn)問題,堅(jiān)決站在旅游者一邊 D.不折不扣地履行旅游合同
A.與領(lǐng)隊(duì)、全陪多磋商 B.與領(lǐng)隊(duì)、全陪的感情溝通 C.適當(dāng)向領(lǐng)隊(duì)、全陪贈(zèng)送些土特產(chǎn) D.在領(lǐng)隊(duì)、全陪與旅游者發(fā)生矛盾時(shí),要旗幟鮮明地站在領(lǐng)隊(duì)全陪一