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填空題

（）是導(dǎo)游接待服務(wù)的最后環(huán)節(jié)，要善始善終，認(rèn)真對(duì)待。

答案：送行

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答案：意見(jiàn)；情感

一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游，在進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)，必須注意語(yǔ)音的（）、（）、（）

答案：音量；音調(diào)；語(yǔ)速

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