多項選擇題在IBP中的“工單處理”界面里的“批量回單”，使用者可以根據(jù)（）進行批量回單。
A.CRM訂單號
B.打印日期
C.P6定單號
D.用戶戶名
E.用戶地址
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1.多項選擇題在IBP中，快捷回單時同時輸入（），點擊添加工單按鈕，根據(jù)使用者權限如果查詢到工單，則在下方新增查詢結(jié)果，該操作可反復進行。
A.P6定單號
B.CRM定單號
C.用戶戶名
D.用戶地址
E.用戶標識
2.多項選擇題在IBP中，用戶標識包括（）。
A.電話號碼
B.寬帶編號
C.邏輯號
D.專線編號
