多項選擇題在IBP中，快捷回單時同時輸入（），點擊添加工單按鈕，根據(jù)使用者權限如果查詢到工單，則在下方新增查詢結果，該操作可反復進行。
A.P6定單號
B.CRM定單號
C.用戶戶名
D.用戶地址
E.用戶標識
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1.多項選擇題在IBP中，用戶標識包括（）。
A.電話號碼
B.寬帶編號
C.邏輯號
D.專線編號
2.多項選擇題受理員的OPU顯示操作系統(tǒng)所提供的菜單命令項有（）。
A.系統(tǒng)
B.話務
C.測試
D.班長
E.錄出
