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在IBP中,快捷回單時同時輸入(),點擊添加工單按鈕,根據(jù)使用者權限如果查詢到工單,則在下方新增查詢結果,該操作可反復進行。
A.P6定單號
B.CRM定單號
C.用戶戶名
D.用戶地址
E.用戶標識
點擊查看答案&解析
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在IBP中,用戶標識包括()。
A.電話號碼
B.寬帶編號
C.邏輯號
D.專線編號
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受理員的OPU顯示操作系統(tǒng)所提供的菜單命令項有()。
A.系統(tǒng)
B.話務
C.測試
D.班長
E.錄出
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