單項選擇題關于全面質(zhì)量管理，描述不正確的是（）
A.具有全面性，控制產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)，各個階段
B.是全員參與的質(zhì)量管理
C.是全過程的質(zhì)量管理
D.是質(zhì)量系統(tǒng)統(tǒng)籌的管理
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1.單項選擇題必須明確資料收集人、場所的質(zhì)量工具是（）
A.排列圖
B.檢查表
C.因果圖
D.散布圖
2.單項選擇題掌握質(zhì)量管理的第一手資料經(jīng)常用到什么工具？（）
A.檢查表
B.排列圖
C.流程圖
D.因果圖
