單項選擇題下列是員工誠實守信的行為？（）
A.哄騙顧客
B.不求質量，只求數量
C.以次充好，偷工減料
D.講求信譽，對工作精益求精
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1.單項選擇題下列關于誠實守信的認識和判斷中，正確的是？（）
A.誠實守信與市場經濟規(guī)則相矛盾
B.誠實守信是市場經濟應有的法則
C.是否誠實守信要視具體對象而定
D.誠實守信應以追求物質利益最大化為準則
2.單項選擇題關于辦事公道，正確的作法是下列何者？（）
A.插花員在工作中要維護公共利益、抵制行業(yè)歪風
B.插花員在工作中要強調個人利益
C.插花員在工作中要破壞公共利益
D.插花員在工作中要以個人利益為中心
3.單項選擇題辦事公道是指從業(yè)人員在進行工作時要做到怎樣？（）
A.原則至上，不殉私情，舉賢任能，不避親疏
B.奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家
C.堅持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D.犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明
4.單項選擇題客戶希望聽到“我會優(yōu)先考慮處理您的問題”，體現了客戶哪方面的需求？（）
A.需要服務人員專業(yè)化
B.需要迅速反應
C.需要被傾聽
D.需要被關心
5.單項選擇題回答多位客人詢問時應從容不迫，并按什么來一一作答？（）
A.先后次序
B.興趣所致
C.熟悉程度
D.以上皆是