A.不議論病人所談的內(nèi)容 B.迅速陳述自己的觀點 C.對病人提出的問題及時做出反饋 D.當病人敘述過多時打斷病人 E.病人擔心疾病預后時,立即作出保證 F.保持目光接觸 G.傾聽患者 H.提供一個安靜的環(huán)境
A.交談 B.眼神 C.微笑 D.目光 E.書信 F.距離 G.觸摸 H.沉默