冰山模型的勝任力特征包括（）

公文筐測試將被測評者放在一個具體的職位或管理崗位的一個虛擬工作情境中，要求被測者在一定的時間內擬定文件，并處理這些文件，同時用對處理的原則和原因進行說明。

編制筆試題目是筆試流程中至關重要的一步，設計方式主要有三種，即編制選題、改題和編題。

勝任素質模型主要應用于：人才招聘、培訓與開發(fā)、績效考評、薪酬管理、員工獎懲。

核心團隊勝任能力模型設計法的第一個步驟和最后一個步驟分別是（）。