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問答題
【案例分析題】消費(fèi)者的商品出現(xiàn)故障，廠家出具的商品檢測報(bào)告顯示沒有質(zhì)量問題。廠家的報(bào)告是否有效？若顧客不認(rèn)同應(yīng)如何處理？
答案：
廠家出具的商品檢測報(bào)告在商家和廠家認(rèn)同的情況下是有效的，但是不具有國家專業(yè)技術(shù)監(jiān)督檢疫所出具的CMA質(zhì)檢報(bào)告相等同的法律...
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問答題
【案例分析題】顧客購買商品離開后又返回說商品存在種種問題。責(zé)任怎樣鑒定？如何處理？
答案：
在部分產(chǎn)品退換貨責(zé)任規(guī)定中明確指出，消費(fèi)者購買商品后，出現(xiàn)質(zhì)量問題也就是說性能性故障，本著誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)的原則，經(jīng)銷商就必...
問答題
【案例分析題】李某今年10歲，在家長不知情的情況下，用壓歲錢在商場購買了一部MP3。家長知道后到商場要求退貨。商場應(yīng)該退貨嗎？
答案：
因該退貨。法律規(guī)定未成年人是限制民事行為能力人，只可以進(jìn)行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)，其他民事活動(dòng)由他的法定代理人...
