單項(xiàng)選擇題

調(diào)整客戶的期望時(shí)，要讓客戶明白（）

A.我們是在調(diào)整他合理的需求
B.他的期望超出了現(xiàn)實(shí)情況
C.我們是以公司的條款為依據(jù)的
D.保險(xiǎn)公司不會(huì)不賠付給他的，我們只是在尋找合理的理由

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