溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時，要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）

員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計調(diào)查問題。

員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會對問題員工進(jìn)行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進(jìn)效果。

采用要素加和評分法進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。

員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。

企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。