反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導對方的談話方向。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

員工滿意度調(diào)查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。

員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。