問答題

【簡答題】簡述員工關(guān)系管理中的溝通障礙的處理。

答案：（1）信息傳送方面。
①溝通的環(huán)境氣氛要寧靜，不受外來干擾，以除去噪音干擾的因素。
②組織龐大的機(jī)構(gòu)...

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【簡答題】簡述溝通參與者行為和心理上的問題造成的溝通障礙。

答案：（1）知覺差異上的問題
（2）語言代表事實(shí)的問題
（3）核板印象
（4）通過語言表達(dá)個人經(jīng)...

【簡答題】簡述員工關(guān)系溝通的實(shí)現(xiàn)方式。

答案：（1）利用各種會議的方式實(shí)現(xiàn)溝通。
（2）利用各種報告、請示、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的方式進(jìn)行溝通
（3）利...