富凱公司是一家超市連鎖公司，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群。然而，隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè)，使富凱公司的銷售額和日客戶量逐漸下降。該公司經(jīng)過調(diào)查研究之后發(fā)現(xiàn)：公司下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質(zhì)的區(qū)別。有的方面甚至還存在著優(yōu)勢，但是一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性等方面卻存在著較為嚴(yán)重的問題。為了改變這種現(xiàn)狀，該公司制定了一系列的措施，其中包括要對員工的考評方式和內(nèi)容進(jìn)行全面的調(diào)整。以前，公司將員工績效考評的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)多少上，現(xiàn)在，公司決定把重點(diǎn)放在工作行為上，擬采用行為錨定等級(jí)評價(jià)法進(jìn)行員工績效考評，從而加大對員工工作積極性和主動(dòng)性的考評力度。 請您結(jié)合本案例，回答以下問題：
行為錨定等級(jí)評價(jià)法具有哪些優(yōu)勢和不足？您可能感興趣的試卷
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在培訓(xùn)效果中，檢查學(xué)員通過培訓(xùn)活動(dòng)對于工作業(yè)績的改進(jìn)屬于（）
人事匹配計(jì)劃中，最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)是人員調(diào)配，另一個(gè)是（）
在崗位說明書中，關(guān)于崗位職責(zé)和權(quán)利的說明，屬于（）
給受訓(xùn)人員提供一個(gè)真實(shí)的情境，讓他們在其中分別扮演不同的角色，在扮演過程中培訓(xùn)者隨時(shí)加以指導(dǎo)，在結(jié)束后組織大家討論，這種培訓(xùn)方法是（）
績效考評工作的主要責(zé)任者是（）
在崗位評價(jià)要素中，崗位對經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、安全和管理方面承擔(dān)的責(zé)任是（）
通過工作分析，確定一項(xiàng)工作的具體內(nèi)容，從而制定工作人員所必備的任職資格，有利于組織的（）
有關(guān)工作名稱、所屬部門、直接上級(jí)崗位、工作等級(jí)、工資水平、工作地點(diǎn)一，等內(nèi)容的描述屬于（）
在崗位任職資格測評中，能力描述問卷法涉及五種類型的能力，其中包括心理能力、知覺能力、生理能力、感官能力以及（）
在培訓(xùn)效果中，了解學(xué)員的知識(shí)、技能和態(tài)度是否得到了提高和轉(zhuǎn)變屬于（）