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多項選擇題

沖突管理的基本原則包括（）

A.系統(tǒng)思考原則
B.對事不對人原則
C.對人不對事原則
D.雙贏原則

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單項選擇題

隨著管理學的發(fā)展，人們對沖突的認識也發(fā)生了變化。（）認為沖突是與生俱來的，是無法避免的，應接納沖突，使它的存在合理化。

A.傳統(tǒng)觀點
B.人際關(guān)系觀點
C.相互作用觀點
D.A、B和C

多項選擇題

沖突是普遍現(xiàn)象，它可能發(fā)生于人與人之間、人與群體之間、群體內(nèi)部的人與人之間、群體與群體之間等，具體包括（）

A.目標性沖突
B.認識性沖突
C.感情型沖突
D.利益性沖突

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