服務(wù)零售業(yè)選址規(guī)劃的影響因素有（）

常見的通過改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整短期運營能力的方式是（）

與排隊有關(guān)的成本可以分為兩類。其中，與服務(wù)能力有關(guān)的成本包括服務(wù)人員的工資、服務(wù)設(shè)施等。（）

成組技術(shù)的技術(shù)經(jīng)濟效果體現(xiàn)在（）

運營能力規(guī)劃的影響因素有（）