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根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)DT/CQT測(cè)試時(shí)的要求FTP服務(wù)器不支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳功能。
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根據(jù)集團(tuán)測(cè)試規(guī)范要求,在CQT測(cè)試中特大城市一般至少選60個(gè)測(cè)試點(diǎn),大型城市一般至少選40個(gè)測(cè)試點(diǎn),中等城市一般至少選30個(gè)測(cè)試點(diǎn),一般城市一般至少選20個(gè)測(cè)試點(diǎn)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】春節(jié)過(guò)后,某移動(dòng)公司組織人力對(duì)該地市過(guò)去一年的用戶投訴進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的保持性(掉話、掉線)相關(guān)的投訴占到了總投訴量的51%。公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后客戶傳達(dá)了這一現(xiàn)狀并要求在本期工程期間重點(diǎn)投入人力解決該類問(wèn)題。你作為該項(xiàng)目的項(xiàng)目成員,被任命負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)保持性投訴專項(xiàng)提升。請(qǐng)從積累的經(jīng)驗(yàn)和目前TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀展開分析導(dǎo)致用戶大量的對(duì)業(yè)務(wù)保持性(掉話、掉線)投訴的可能的主要原因及解決方法。
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掉話、掉線影響通信保持能力,是用戶直接感受的重要性能指標(biāo)之一,較切換失敗、接入失敗對(duì)用戶感知的影響更直接、明顯,從用戶感...
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