多項選擇題在帶團前往景區(qū)途中,旅游車的輪胎爆了,作為地陪,你該怎么辦?()
A.先安撫游客,把情況跟大家說清楚,然后全體下車;
B.配合司機先把備用輪胎換上,爾后盡快去前面汽車修補廠補胎;
C.真誠地向游客道歉,請他們原諒自己沒把防范工作做好
D.作好預(yù)防
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1.多項選擇題有一大型團隊(三輛大巴)在長沙開往張家界的過程中,汽車在離慈利30公里的地方拋錨,你作為導(dǎo)游員如何處理?()
A.應(yīng)安撫游客,通知旅行社領(lǐng)導(dǎo),請示處理辦法;
B.讓其他車輛先走(最好讓團隊中的年輕人留下一些,其他的游客如婦女、小孩、老人先上另外的車先走);
C.派其中的一名導(dǎo)游通過旅行社在慈利附近找到一輛車況較好的大巴,開回出事地點接剩下的客人到張家界;
D.如車子實在無法修好,最好是讓原用車隊派車(因涉及費用問題),如不能則需向原用車隊說明情況,通知當?shù)芈糜诬囮牭诙照{(diào)車到賓館,繼續(xù)游程;
2.單項選擇題導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)泰國旅游者與長沙酒吧管理者等有不正當交往情況時,你應(yīng)該怎么辦?()
A.應(yīng)立即匯報旅行社并通知公安機關(guān)查明罪責(zé),嚴正處理。
B.裝作沒看見
C.參與其中,一起牟利
D.勒索他們