多項(xiàng)選擇題各種導(dǎo)游方法和技巧有其內(nèi)在的基本規(guī)律，即在導(dǎo)游講解中導(dǎo)游人員必須遵循（）原則。
A.客觀性
B.計(jì)劃性
C.情感性
D.針對(duì)性
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1.多項(xiàng)選擇題道歉的語言技能包括（）
A.微笑致歉
B.說理致歉
C.行動(dòng)致歉
D.淚水致歉
2.多項(xiàng)選擇題提醒的語言方式具體有：（）
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
最新試題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
題型：問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：問答題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
題型：問答題